Bienvenido a Driven Assembly. Al acceder o utilizar nuestra plataforma, sitio web o servicios relacionados, usted acepta quedar obligado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá utilizar la Plataforma.

1. Quiénes somos

Driven Assembly es una plataforma tecnológica orientada a ayudar a clínicas, consultorios, hospitales y profesionales de la salud a registrar pacientes, centralizar el historial de consultas y mejorar su seguimiento operativo.

2. Descripción del servicio

La Plataforma puede permitir, entre otras funciones:

gestión de cuentas de usuario y espacios de trabajo;
registro y administración de pacientes;
captura de consultas, notas y seguimiento;
carga y organización de archivos, imágenes y documentos;
uso de campos o columnas personalizadas;
paneles operativos, métricas y reportes internos.

Las funcionalidades exactas dependen del plan contratado, de la disponibilidad técnica y de las decisiones de producto vigentes al momento de uso.

3. Alcance del servicio

Driven Assembly no ofrece, por el momento, un expediente clínico completo ni sustituye sistemas hospitalarios, plataformas de diagnóstico, sistemas de farmacia, laboratorio, radiología o facturación médica especializada.

La Plataforma está enfocada en el registro operativo de pacientes, historial de consultas, organización documental y seguimiento interno.

4. Cuenta del usuario

Para usar ciertas funciones, usted deberá crear una cuenta y proporcionar información veraz, completa y actualizada.

Usted es responsable de:

mantener la confidencialidad de sus credenciales;
restringir el acceso no autorizado a su cuenta;
todas las actividades realizadas desde su cuenta, salvo prueba de uso no autorizado ajeno a su control razonable.

5. Responsabilidad sobre la información registrada

Usted es el único responsable de la información que capture, actualice, cargue, organice o elimine dentro de la Plataforma, incluyendo datos de pacientes, notas, archivos, imágenes, observaciones y demás contenido relacionado.

Usted declara y garantiza que cuenta con base legal, autorización y medidas internas suficientes para tratar la información que incorpore al sistema.

6. Uso permitido

Usted acepta utilizar la Plataforma de forma legal y adecuada.

No deberá infringir leyes, regulaciones o derechos de terceros.
No deberá cargar información ilícita, fraudulenta, falsa o obtenida sin autorización.
No deberá intentar vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma.
No deberá usar la Plataforma para fines distintos a la gestión legítima de sus pacientes y operaciones internas.

7. Contenido y archivos del usuario

Driven Assembly actúa como proveedor tecnológico de infraestructura y organización de información. El usuario conserva la responsabilidad sobre el contenido que almacena o administra mediante la Plataforma.

Podemos establecer límites razonables de almacenamiento, formatos, volumen de archivos o uso de recursos conforme al plan contratado o a necesidades operativas del servicio.

8. Planes, pagos y suscripciones

Algunos servicios requieren una suscripción o pago periódico. Los precios, alcance y condiciones comerciales estarán disponibles en la página de planes o en la propuesta comercial correspondiente.

Los pagos pueden ser procesados por terceros. Al contratar un plan, usted acepta también los términos aplicables del procesador de pago correspondiente.

9. Suspensión o cancelación

Podemos suspender, restringir o cancelar cuentas cuando:

exista incumplimiento de estos Términos;
detectemos actividad riesgosa, fraudulenta o abusiva;
sea necesario para cumplir requerimientos legales o de seguridad; o
resulte necesario para proteger la estabilidad o integridad de la Plataforma.

10. Propiedad intelectual

El software, diseño, marca, textos, interfaces y demás elementos de Driven Assembly son propiedad de Driven Assembly o de sus licenciantes.

Estos Términos no le transfieren derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, salvo el derecho limitado, revocable y no exclusivo de usarla conforme a estos Términos.

11. Datos y privacidad

El tratamiento de datos personales y demás información incorporada a la Plataforma se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos.

12. Exclusión de garantías

La Plataforma se ofrece en una base “tal cual” y “según disponibilidad”. En la máxima medida permitida por la ley, no garantizamos que el servicio será ininterrumpido, libre de errores o compatible con todos los dispositivos, flujos o necesidades del usuario.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Driven Assembly no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o pérdida de ingresos, clientela, reputación, oportunidades de negocio o datos derivados del uso o imposibilidad de uso de la Plataforma.

Tampoco garantizamos resultados médicos, clínicos, administrativos o comerciales específicos derivados del uso del sistema.

14. Conservación y eliminación de información

La permanencia, exportación, respaldo o eliminación de información podrá depender del plan contratado, de procesos internos de seguridad, de obligaciones legales y de las políticas vigentes de la Plataforma.

15. Cambios al servicio o a los Términos

Podemos actualizar estos Términos o modificar funcionalidades de la Plataforma cuando resulte necesario por razones técnicas, legales, operativas o comerciales. La versión vigente se publicará en esta misma página.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes de México, salvo disposición legal imperativa en contrario.

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma, puede escribir a hola@drivenassembly.com.